Kracht komt vanuit een onafhankelijk denken!

@office…

Dag allemaal,

Ik wil jullie meenemen in de werkzaamheden/opdrachten die we uitvoeren intern. Want naast de klantopdrachten zijn we als organisatie ook actief in het onderzoeken van actuele vraagstukken die leven bij klanten. Je kan hierbij denken aan Benchmark onderzoeken tussen verschillende marktsegmenten of juist binnen de onderwijsinstellingen om een beeld te krijgen van wat er allemaal speelt. Hiermee kan je uiteindelijk je klanten voorzien van actuele marktinformatie (zie het als een verlengstuk van je rol als adviseur) of je kan de ‘boer’ op om juist nieuwe klanten te acqueren. Hieronder is een voorbeeld van een onderzoek dat we recentelijk hebben uitgevoerd naar aanleiding van de kredietcrisis. Het artikel is geschreven door Mark Kopmels een collega binnen Business Performance Services National Practice. Veel leesplezier en ik daag jullie graag uit om jullie mening hierover te geven….

———————————————————————————————————————-

Bent u al recessie proof?

Kostenoptimalisatie staat voor veel bedrijven bovenaan de managementagenda. Efficiencymaatregelen, arbeidstijdverkorting, reorganisaties en verbetering van werkkapitaal management zijn aan de orde van de dag. In de afgelopen jaren waren ondernemingen natuurlijk al kostenbewust, maar door de krediet- en daaropvolgende economische crisis, is iedereen wakker geschud.

Uit KPMG onderzoek van november 2008 blijkt dat de veranderende economische omstandigheden inmiddels breeduit zijn vertaald in kostenoptimalisatie initiatieven. Circa 75% van ondernemingen geeft aan dat de huidige omstandigheden aanleiding geven om een kostenreductie door te voeren.  Wat kunt u nu concreet te doen, welke kosten kunt u reduceren? Volgens ons zijn er voor u vijf categorieën te onderscheiden met oplopende kostenvoordelen.

1. Geldkraan dichtdraaien

Het dichtdraaien van de geldkraan is de eerste actie die u kunt nemen als de resultaten tegenvallen. Vermijdbare uitgaven worden daarbij onmiddellijk stopgezet. Hierbij valt te denken aan etentjes, inhuur van uitzendkrachten, recruitment etc. Dit kan snel en relatief simpel worden gerealiseerd en bespaard u doorgaans zo rond 3% van de kosten.

2. Kaasschaven van het budget

Een tweede belangrijke actie is om iedere afdeling of business unit te vragen de kosten te verlagen. Veelal wordt een taakstellende richting meegegeven. Bottum-up worden zo maatregelen genomen om de kosten te verlagen. Meestal zijn hiermee besparingen van maximaal 3 tot 5 % haalbaar.

3. Afkondigen van noodmaatregelen

Als de druk nog groter wordt, is het voor het voor u noodzakelijk om meer drastische maatregelen te nemen zoals ontslagen, arbeidstijdverkorting, een investeringsstop, het verlengen van betalingstermijnen etc. Dergelijke maatregelen vergen nauw overleg met vakbonden en de ondernemingsraad. De diepgang en impact van deze maatregelen zijn hierbij sterk afhankelijk van de situatie waarin de organisatie terecht is gekomen. Besparingen van 5 tot 10% zijn hiermee doorgaans realiseerbaar.

4. Structureel verlagen van de kosten

De eerder genoemde maatregelen hebben vooral een korte termijn crisisachtig effect en leiden tot niet langdurige kostenverlagingen. Het is vooral symptoombestrijding. Om structureel de kosten te verlagen zijn meer diepgaande veranderingen nodig, zoals procesoptimalisatie, het integraal verbeteren van het werkkapitaal of versobering van arbeidsvoorwaarden. Hiermee zijn wel, op langere termijn, kostenbesparingen tussen de 10 en 20% mogelijk.

5. Aanpassen van het bedrijfsmodel

Echt fundamenteel kosten aanpassen vraagt om een meer strategische koerswijziging. Het afstoten van activiteiten en het herontwerpen van het businessmodel zijn hiervan onderdeel. Als het goed is gaat dit gepaard met het nadenken over nieuwe businessonderdelen of zelfs het acquireren van nieuwe onderdelen. Pas dan zijn verbeteringen van 20% of meer mogelijk.

Alleen een integrale aanpak levert echte resultaten

Toch wordt het potentieel nog onvoldoende benut. Wij zien te vaak dat bij ondermeningen de gewenste kostenbesparingen niet wordt gerealiseerd vanwege het ontbreken van:

·         een messcherpe analyse (inzicht in kosten);

·         een goede aanpak om kosten daadwerkelijk te reduceren en de kostenreductiemaatregelen te borgen in de onderneming;

·         daadkracht bestaande uit een combinatie van “hard” sturen en oog voor “zachte” succesfactoren.

In een aanpak waarin bovenstaande aspecten onvoldoende aandacht krijgen mist u mogelijk twee kansen: niet alle mogelijkheden worden geïdentificeerd en de realisatie van de besparingen blijft achter.

Haal er uit wat er maximaal inzit

In deze turbulente tijden moet je de lange termijn in het vizier houden. Kijk goed naar waar de krachten liggen van bedrijven. Volgens mij brengt alleen een goed doordachte aanpak een onderneming in conditie. Haal er uit wat er maximaal in zit, in plaats van alleen maar hier en daar kleine verbeteringen doorvoeren. Kijk naar de verschillende opties want de oplossing voor het verminderen van kosten komt soms uit een heel onverwachte hoek.

Mark Kopmels

KPMG Advisory

kopmels.mark@kpmg.nl

—————————————————————————————————————————————————————————————————————-

Ciao. F.